Reglement portaalsite vip.autosecurite.be

Hoofdstuk 1. Definities die van toepassing zijn op alle componenten van vip.autosecurite.be

 

Sectie 1. Definities, toepassingsgebied en voorwerp

Artikel 1 – Definities

In onderhavig contract bedoelt men met de volgende termen het volgende:
• Station: station voor technische autokeuring van Groupe Autosécurité of zijn filialen of zijn contactpersoon bij Groupe Autosécurité.
• Groupe Autosécurité: Groupe Autosécurité s.a. met hoofdkantoor in de Zoning industriel de Petit-Rechain, Avenue du Parc, 4800 Verviers, BTW: BE885.585.056 of zijn filialen Autosécurité SCA of CTA SA.
• vip.autosecurite.be: de service waarnaar wordt verwezen in artikel 3.
• Klant: iedere persoon die een contractuele relatie heeft met Groupe Autosécurité of zijn filialen voor het gebruik van de verleende dienst of die van zo’n persoon een mandaat heeft ontvangen om operaties uit te voeren op de rekening of de rekeningen van deze persoon.
• Identificatiemiddelen: een of meerdere beveiligingssystemen die hieronder worden vermeld en die, naar omstandigheid, door de Klant moeten worden gebruikt om zijn toegang tot vip.autosecurite.be en de operaties die door dit systeem worden uitgevoerd, te beveiligen - en dan met name de uitreiking van het Certificaat door Groupe Autosécurité aan de Klant. Conform artikel 6.5 van onderhavig Reglement heeft Groupe Autosécurité het recht om de identificatiemiddelen aan te passen en te wijzigen. In dat geval moeten die nieuw aangemaakte systemen eveneens worden beschouwd als Identificatiemiddelen in de betekenis van deze definitie.
• Mandataris: iedere persoon die door een Rechtspersoon de toestemming heeft verkregen om op basis van haar statuten of een speciale volmacht, via de service vip.autosecurite.be alle of een deel van de operaties uit te voeren.
• Persoon: een natuurlijke persoon, een rechtspersoon of een vereniging de facto.
• Reglement: onderhavig Reglement van vip.autosecurite.be.
• Rekeningen: de rekening of rekeningen van de Klant die bij Groupe Autosécurité werden geopend.

Artikel 2 – Toepassingsgebied

Onderhavig Reglement regelt de rechten en verplichtingen die voortvloeien uit het gebruik van de service vip.autosecurite.be, en dit zowel voor de Klant als voor Groupe Autosécurité. Onderhavig reglement vervangt in geen enkel opzicht de rechten en verplichtingen van de partijen ten opzichte van de wet en dan meer bepaald de KB’s van 15 maart ’68 en 23 december ’94 die de activiteiten regelen van de technische keuring van de voertuigen die in het verkeer worden gebracht.
Door zijn ondertekening van het contract van vip.autosecurite.be verklaart de Klant uitdrukkelijk dat hij onderhavig reglement en de inhoud ervan aanvaardt.

Artikel 3 – Voorwerp

Het huidige Reglement van vip.autosecurite.be geldt onder meer voor de volgende producten:
• Beheer van de ‘klantenportefeuille’ die verbonden zijn met de rekening of de rekeningen die de Klant heeft aangemaakt.
• Beheer van de door de Klant gewenste afspraken (maken, wijzigen, schrappen).
Dit zijn geautomatiseerde diensten, waarmee de Klant toegang krijgt tot het Internet, informatie kan verkrijgen en operaties kan uitvoeren op de bestaande rekening(en) bij Groupe Autosécurité.
Op uitdrukkelijk verzoek van de Klant kunnen sommige rekeningen hiervan worden uitgesloten.
Groupe Autosécurité kan nieuwe producten toevoegen aan de lijst hierboven en/of op ieder moment de mogelijke operaties voor ieder product wijzigen, conform de bepalingen van artikel 17. Niettemin is Groupe Autosécurité in geen enkel geval verplicht om iedere wijziging tegen dezelfde voorwaarden ten opzichte van iedere Klant toe te passen.

Artikel 4 – Mogelijke operaties

De service vip.autosecurite.be biedt de volgende mogelijkheden aan de Klant:
• Bekijken van de gegevens van de portefeuille (ingevoerde voertuigen, gemaakte afspraken,…)
• Beheren van de rekeningen (toevoegen of verwijderen van voertuigen, maken, wijzigen of schrappen van afspraken);
• Wijzigen van het wachtwoord;
• … ;

 

Sectie 2. Beschikbaarheid, identificatie en veiligheid

Artikel 5 – Beschikbaarheid

De service vip.autosecurite.be is 24 uur per dag en 6 dagen per week toegankelijk.
Groupe Autosécurité zou echter niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor een tijdelijke onderbreking van de service ten gevolge van gebeurtenissen buiten haar wil.

Artikel 6 – Toegang en gebruik

6.1 Rechtspersonen

Rechtspersonen die een contract met vip.autosecurite.be wensen af te sluiten, dienen één of meerdere Mandatarissen aan te duiden die in hun naam en voor hun rekening alle rechten en verplichtingen van de rechtspersoon zullen uitoefenen in de hoedanigheid van Klant.
Iedere wijziging van Mandataris moet schriftelijk aan Groupe Autosécurité worden gemeld. Tot op het moment dat die informatie wordt gemeld, blijft de rechtspersoon verantwoordelijk voor alle operaties die door de oude Mandataris worden uitgevoerd, conform de bepalingen van onderhavig contract.
Iedere wijziging aan de inhoud van de competenties van de Mandataris moet eveneens door de rechtspersoon aan Groupe Autosécurité worden gemeld. Tot op het moment dat die informatie wordt gemeld, blijft de rechtspersoon verantwoordelijk voor alle operaties die de Mandataris uitvoert buiten zijn nieuwe competenties, maar binnen het kader van zijn oude competenties.

6.2 Identificatiemiddelen en gebruik ervan

De Klant heeft toegang tot vip.autosecurite.be als hij daarbij de Identificatiemiddelen op de voorgeschreven manier gebruikt. Groupe Autosécurité is verantwoordelijk voor de verzending van de Identificatiemiddelen naar de Klant.
De Identificatiemiddelen worden niet alleen gebruikt om toegang te krijgen tot het systeem, maar ook om de operaties te ondertekenen die door de Klant worden ingevoerd.
Alle operaties die via vip.autosecurite.be werden uitgevoerd, worden per mail bevestigd op het adres dat door de Klant werd gespecificeerd.
Volgens de huidige werkingswijze worden een login ter identificatie en een wachtwoord voor abonnees per mail aan de Klant bezorgd op het adres dat door deze laatste werd gespecificeerd.

6.3 Bewijs

Alle operaties die worden uitgevoerd nadat de Identificatiemiddelen werden ingevoerd, worden verondersteld overeen te stemmen met de doelstelling van de Klant en kunnen als dusdanig worden uitgevoerd door Groupe Autosécurité, tenzij de Klant het bericht heeft gegeven waarnaar wordt verwezen in artikel 9.3.
Alle uitgevoerde operaties worden door Groupe Autosécurité in een elektronisch logboek geregistreerd en minstens vijf jaar lang bijgehouden. De inhoud van dat logboek kan op papier, microfiche, microfilm, magnetische drager of optische disk of op eender welke andere informaticadrager worden gereproduceerd of geplaatst.
In geval van betwisting van een transactie zal Groupe Autosécurité het bewijs voorleggen dat de operaties op een correcte manier werden geregistreerd via één of meerdere van die registratietechnieken en dat de transactie niet werd beïnvloed door een technisch incident of enige andere tekortkoming vanwege Groupe Autosécurité.
De Klant die een transactie wenst te betwisten, moet dat doen binnen de drie dagen na de mededeling van de details van de transactie via de bevestigingsmailberichten. Behalve bij overmacht kan een transactie na die periode van 3 dagen niet meer worden betwist.

6.4 Gebruik

De Klant moet op ieder moment de richtlijnen volgen die hem worden bezorgd in het kader van het gebruik van de service vip.autosecurite.be.
De transacties kunnen pas worden uitgevoerd nadat de Klant op een correcte manier zijn Identificatiemiddelen heeft ingevoerd om de globaal uitgevoerde operatie(s) te ondertekenen.
De transactie die de Klant via vip.autosecurite.be uitvoert, zijn beperkt in functie van het product dat door de Klant wordt gebruikt. De Klant die een rechtspersoon is, moet bovendien al zijn interne procedures respecteren zodat hij op een geldige manier wordt verplicht voor de transacties die worden uitgevoerd in het kader van onderhavig Reglement.
De reserveringen die de Klant via vip.autosecurite.be uitvoert, zijn beperkt tot 10 per rekening per week. Die limiet kan individueel worden aangepast in functie van de reële behoeften van de Klant, nadat die door Groupe Autosécurité werden gevalideerd.

6.5 Wijziging van de toegangsprocedure

Groupe Autosécurité behoudt zich het recht voor om de toegangsprocedure, de Identificatiemiddelen, de toegangsmiddelen tot die Identificatiegegevens en de veiligheidsprocedures te wijzigen wanneer bijvoorbeeld de technische evolutie, de evolutie van de veiligheidssystemen of de evolutie van de wetgeving en de reglementering die daarop van toepassing zijn, dat vereisen.
Groupe Autosécurité zal die wijzigingen aan de Klant melden conform artikel 17, behalve in extreme noodgevallen.

 

Sectie 3. Duur, beschikbaarheid en werking

Artikel 7 – Duur, opschorting en einde contract

7.1 Het vip.autosecurite.be contract dat door de Klant wordt ondertekend, wordt voor een onbepaalde duur gesloten.

Ieder van de twee partijen kan op ieder moment het contract beëindigen.
Indien hij niet langer gebruik wenst te maken van de service vip.autosecurite.be, moet de Klant Groupe Autosécurité daarvan schriftelijk op de hoogte brengen op het volgende adres:
                  Groupe Autosécurité
                  Av. du Parc
                  Z.I. Petit-Rechain
                  B – 4800 VERVIERS
Indien het contract door Groupe Autosécurité wordt opgezegd, zal er een opzeggingstermijn van twee maanden worden gerespecteerd, behalve bij een zware fout of misbruik door de Klant. In dat geval kan Groupe Autosécurité het contract onmiddellijk beëindigen.

7.2 Onder voorbehoud van de bepalingen van het Algemene Reglement van de Operaties van Groupe Autosécurité, behoudt Groupe Autosécurité zich ten opzichte van een Klant het recht voor om de service vip.autosecurite.be volledig of gedeeltelijk en tijdelijk of definitief te onderbreken of definitief te beëindigen, geheel of gedeeltelijk, onmiddellijk en zonder voorafgaand bericht ten opzichte van een bepaalde Klant om gerechtvaardigde redenen in onder meer de volgende gevallen:
• als blijkt dat de Klant zijn wettelijke, reglementaire of contractuele verplichtingen in verband met de service
vip.autosecurite.be niet nakomt;
• als Groupe Autosécurité meent dat de service ‘vip.autosecurite.be’ om welke reden dan ook niet (meer) geschikt is voor de Klant;
• als Groupe Autosécurité dit nuttig of nodig acht voor de veiligheid van het systeem of in het belang van de Klant of Groupe Autosécurité;
• in het geval van een vermoeden van fraude of misbruik van vip.autosecurite.be door een derde, ongeacht of dat vermoeden al dan niet van de Klant uitgaat;
• als er fraude of misbruik kan worden verondersteld van de kant van de Klant;
• als de Klant gedurende een periode van 2 jaar geen gebruik heeft gemaakt van de service vip.autosecurite.be;
• als de Klant die een rechtspersoon is, failliet is verklaard of zich in eender welke andere toestand van insolvabiliteit bevindt.

7.3 Groupe Autosécurité behoudt zich het recht voor om de dienst op te schorten als er onderhoudswerkzaamheden aan het systeem moeten worden uitgevoerd of als er aanpassingen of verbeteringen moeten worden doorgevoerd. Groupe Autosécurité zal de Klant daarvan in de mate van het mogelijke vooraf op de hoogte brengen.
Het is evenwel mogelijk dat die onderbrekingen zich voordoen zonder dat Groupe Autosécurité de Klant daarvoor heeft kunnen waarschuwen, in het geval van een technisch incident of overmacht, zoals een staking of een ander incident waarop Groupe Autosécurité geen grip heeft of nog in extreme noodgevallen.

7.4 Als de Klant de toegang wordt ontzegd tot een deel of tot de volledige service vip.autosecurite.be, zal Groupe Autosécurité hem eventueel op zijn verzoek en in de mate van het mogelijke, op de hoogte brengen van de redenen.

 

Artikel 8 – Helpdesk

Teneinde de Klant bij te staan bij eventuele technische problemen, voorziet Groupe Autosécurité een Helpdeskfunctie waarvan de tijdstippen van beschikbaarheid en de nodige informatie over de manier waarop er contact kan worden opgenomen op de site www.autosecurite.be zijn vermeld. Groupe Autosécurité zal alle redelijke bijstand verlenen per telefoon en/of e-mail op basis van een verplichting van middelen, om de eventuele technische storingen in de werking van vip.autosecurite.be te identificeren, te corrigeren of te vermijden, of om extra informatie te bezorgen aan de Klant over de mogelijkheden van vip.autosecurite.be zonder rechtstreekse tussenkomst. Rekening houdend met de technische beperkingen die verbonden zijn met zo’n online helpservice, kan Groupe Autosécurité niet aansprakelijk worden gesteld voor het feit dat een technisch probleem dat haar via deze Helpdesk wordt voorgelegd, onvolledig of niet zou worden opgelost.

 

Sectie 4. Rechten en verplichtingen van de partijen, aansprakelijkheid

Artikel 9 – Verbintenissen en aansprakelijkheid van de Klant

9.1 Gebruik van de apparatuur/verbinding met een operator die door de Klant werd gekozen

De Klant is als enige aansprakelijk voor de informatica-apparatuur, de computer(s), de software, de browser, de informaticasystemen en hun uitbreidingen, ongeacht hun aard, evenals voor de software die hij gebruikt om toegang te krijgen tot de service vip.autosecurite.be of om zijn operaties uit te voeren. De aanpassing, de installatie, het onderhoud, de werking en de updates van de hardware en de software, van de informaticasystemen en van hun uitbreidingen vallen onder de exclusieve verantwoordelijkheid van de Klant. De Klant moet dan ook onder meer alle nodige maatregelen nemen om te vermijden dat zijn computer door virussen wordt geïnfecteerd en eventueel om die virussen op te sporen en te vernietigen. Zonder afbreuk te doen aan de andere bepalingen van onderhavig Reglement, zijn de gevolgen die voortvloeien uit het gebruik en/of de slechte werking van de apparatuur die hierboven wordt beschreven, van de hardware en van de software volledig ten laste van de Klant.
De Klant mag vrij de operator kiezen op wie hij een beroep doet voor de levering van de informatica- en telecommunicatiediensten. Groupe Autosécurité kan dan ook in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld voor eender welke beschadiging die door de diensten van die operator worden veroorzaakt of voor een beschadiging die zou zijn veroorzaakt door eventuele problemen op het vlak van de aansluiting van de Klant met de diensten van derden.

9.2 Veiligheid en voorzorgsmaatregelen

De Klant verbindt er zich toe om de service vip.autosecurite.be te gebruiken conform de bepalingen van onderhavig Reglement en de andere informatie waarover hij beschikt.
De Klant erkent de noodzaak om de persoonlijke Identificatiemiddelen die hem worden bezorgd, strikt geheim te houden. Hij verbindt er zich toe dat hij die nergens zal overschrijven.
Als een derde in het bezit zou komen van de Identificatiemiddelen, beschikt Groupe Autosécurité niet over de mogelijkheid om na te gaan of de operaties die door de derde worden uitgevoerd, worden uitgevoerd met behulp van de Identificatiemiddelen van de Klant, die deze laatste niet zelf aan de derde zou hebben bezorgd.
De Klant dient in de volgende gevallen onmiddellijk contact op te nemen met Groupe Autosécurité of een andere entiteit die hiervoor door Groupe Autosécurité werd aangeduid:
• verlies of diefstal van zijn Identificatiemiddelen;
• misbruik of vermoeden van misbruik of vermoeden dat een derde over de Identificatiemiddelen beschikt;
• de vermelding in de bevestigingsmailberichten van iedere transactie waarvoor de Klant zijn toestemming niet heeft verleend;
• iedere fout of onregelmatigheid die in de maandelijkse overzichten of bevestigingsmailberichten worden vastgesteld;
• ieder probleem waarmee hij wordt geconfronteerd wanneer hij probeert toegang te krijgen tot vip.autosecurite.be, of wanneer hij transacties voorbereidt, verzendt, bevestigt of annuleert, evenals alle problemen die opduiken bij het gebruik van vip.autosecurite.be en dit zonder afbreuk te doen aan de andere bepalingen van onderhavig Reglement.
Eventueel zal de Klant in de mate van het mogelijke onmiddellijk als voorzorgsmaatregel zijn Identificatiemiddelen wijzigen.
Behalve wanneer de Klant Groupe Autosécurité of de derde die door deze laatste werd aangeduid, conform de informatie die hierboven wordt vermeld, op de hoogte heeft gebracht, zal Groupe Autosécurité ervan uitgaan dat het de Klant is die de juiste Identificatiemiddelen heeft gebruikt en dat de inhoud van de operaties die door de Klant werden ingevoerd, overeenstemt met de orders die Groupe Autosécurité heeft ontvangen.
De Klant verklaart dat hij vertrouwd is met de werking en de kenmerken van het gebruikte netwerk en dat hij de risico’s kent die daarmee verbonden zijn. Hij verklaart bovendien dat hij via beschikbare kanalen voldoende informatie heeft verzameld over de werking van de toepassingen en de modules van het product van het assortiment van vip.autosecurite.be dat hem ter beschikking is gesteld.
De Klant verklaart uitdrukkelijk kennis te hebben genomen van het feit dat de Identificatiemiddelen strikt persoonlijk zijn.

9.3. Deelname aan de verbetering van de dienst.
De Klant verbindt zich deel te nemen aan de verbetering van de door vip.autosecurite.be aangeboden dienst, o.a., door het eerlijk en constructief beantwoorden van de enquêtes die hem regelmatig zullen worden gestuurd. Hij zal ook deelnemen aan allerlei verbeteringsinitiatieven die hem door Groupe Autosécurité zouden worden voorgesteld.

9.4 Misbruik van de service vip.autosecurite.be

De Klant verbindt er zich toe om vip.autosecurite.be niet te gebruiken voor transacties en/of de verzending van berichten/gegevens die strijdig zijn met de Belgische wetgeving of met wat in onderhavig Reglement is beschreven.

9.5 Verantwoordelijkheid

Tot op het moment van de kennisgeving waarnaar in artikel 9.3 wordt verwezen, zal de Klant verantwoordelijk zijn voor de gevolgen van het verlies of de diefstal van zijn Identificatiemiddelen.
Onder meer de volgende toestanden kunnen als gevolgen van grove nalatigheid worden beschouwd:
• Zijn persoonlijke Identificatiemiddelen onder welke vorm dan ook noteren op een voorwerp dat verband houdt met vip.autosecurite.be;
• Derden (met inbegrip van leden van zijn familie) de mogelijkheid bieden om kennis te nemen van zijn persoonlijke Identificatiemiddelen of om ze te gebruiken;
• Nalaten om Groupe Autosécurité onmiddellijk op de hoogte te brengen van het verlies of de diefstal van zijn Identificatiemiddelen, een onregelmatigheid, het bestaan van een transactie waarvoor geen enkele toestemming werd verleend of eender welk ander verdacht voorval dat verband zou kunnen houden met vip.autosecurite.be;
• Zijn Identificatiemiddelen laten liggen op een plaats die toegankelijk is voor het publiek. Een plaats die toegankelijk is voor het publiek, is een plaats waar een groot aantal mensen toegang toe hebben, zelfs als dit niet een openbare plaats is in de wettelijke betekenis van het woord;
• Weigeren om een klacht in te dienen bij de politiediensten wanneer de toestand dit vereist;
• vip.autosecurite.be gebruiken op een manier die indruist tegen de bepalingen van onderhavig Reglement.
Zodra hij Groupe Autosécurité conform de bepalingen van de vorige alinea op de hoogte heeft gebracht, is de Klant niet meer aansprakelijk voor de gevolgen van het verlies of de diefstal, behalve indien Groupe Autosécurité kan bewijzen dat het om een geval van fraude gaat.
De Klant is nooit aansprakelijk als vip.autosecurite.be zonder elektronische identificatie wordt gebruikt.

 

Artikel 10 – Verbintenissen en aansprakelijkheid van Groupe Autosécurité

10.1 Onbeschikbaarheid van de service vip.autosecurite.be.

De Klant kan Groupe Autosécurité niet aansprakelijk stellen voor het alleenstaande feit dat de service vip.autosecurite.be tijdelijk of definitief onbeschikbaar zou zijn ten gevolge van andere factoren dan de kwade wil of een zware fout van Groupe Autosécurité.
De verbintenissen die Groupe Autosécurité aangaat in het kader van vip.autosecurite.be, en dan meer bepaald met betrekking tot de toegang, de beschikbaarheid, de goede werking, de beveiliging en de correcte uitvoering van de dienst, zijn inspanningsverbintenissen. Met andere woorden: Groupe Autosécurité zal alle menselijke en technische middelen inzetten die redelijkerwijs als gepast mogen worden geacht van iemand die dit soort elektronische diensten voor beroepsdoeleinden aanbiedt, met het doel om een regelmatige dienst te verzekeren en een geschikte methode voor beveiliging en authentificatie te voorzien.

10.2 Veiligheid

Groupe Autosécurité garandeert dat de veiligheidssystemen die worden gebruikt, van die aard zijn dat de Identificatiemiddelen niet aan derden kunnen worden vrijgegeven, tenzij de Klant zelf die Identificatiemiddelen - bewust of door nalatigheid - bekendmaakt. Groupe Autosécurité is aansprakelijkheid voor de schade die wordt veroorzaakt door het namaken van de Identificatiemiddelen.

10.3 Uitvoering van de transacties

Groupe Autosécurité verbindt er zich toe om de transacties binnen de gebruikelijke termijn uit te voeren, rekening houdend met de beperkingen die in onderhavig Reglement worden vermeld, op voorwaarde dat de gebruiksvoorwaarden worden gerespecteerd en het type operatie op de rekening toegestaan is. Groupe Autosécurité kan de uitvoering opschorten of zelfs weigeren als er sporen van misbruik van de service opduiken.
Als Groupe Autosécurité de orders van de Klant niet in realtime kan uitvoeren, zal ze dat achteraf doen, naar omstandigheid en in de mate van het mogelijke.

10.4 Aansprakelijkheid van Groupe Autosécurité

Zonder afbreuk te doen aan hetgeen volgt en behalve bij fraude of een ernstige fout, kan Groupe Autosécurité niet aansprakelijk worden gesteld voor welke schade dan ook van de kant van de Klant of een derde (met inbegrip van de eigen klanten van de Klant) ten gevolge van:
• het niet nakomen door de Klant van zijn verplichtingen krachtens onderhavig Reglement of eender welke wetgeving die op hem van toepassing is in het kader van zijn verhouding met zijn eigen klanten;
• de onmogelijkheid om een verbinding tot stand te brengen die nodig is voor de installatie van de service, onderbrekingen in die verbinding, op welke manier dan ook, of problemen in verband met de verzending en de ontvangst van de transacties ten gevolge van derden;
• de vertraging in de uitvoering of de niet-uitvoering van de transacties die toe te schrijven is aan derden;
• een onderbreking van de service, en dan meer bepaald in de gevallen waarnaar wordt verwezen in artikel 7.2 en 7.3, maar ook een onderbreking die toe te schrijven is aan derden;
• als de goede werking van vip.autosecurite.be in gevaar zou komen ten gevolge van manipulaties, fouten of technische storingen, van welke aard, herkomst of oorzaak dan ook en waarop Groupe Autosécurité geen enkele rechtstreekse controle heeft of om andere redenen:
- de overbelasting van het netwerk van de operator die door de Klant werd gekozen;
- de onvoldoende, onvoorziene, tekortschietende, niet-correcte of ontbrekende dienstverlening door een derde leverancier van diensten of goederen van wie de interventie vereist is om de dienst te verlenen;
- alle gevallen van overmacht, en dan meer bepaald oorlogen, volksopstanden, aanslagen, rampen, stakingen en andere vergelijkbare gebeurtenissen;
- de beslissingen en verplichtingen die door de Belgische overheden en andere overheden worden opgelegd;
- hypertekst-links waarover Groupe Autosécurité geen enkele controle heeft en die toegang bieden tot vip.autosecurite.be;
- onjuiste of onvolledige gegevens die afkomstig zijn van externe bronnen;
- de nalatigheid of fout vanwege de Klant zelf;
- een probleem op het vlak van de waarheidsgetrouwheid, de authenticiteit, de geloofwaardigheid of de opportuniteit van de ontvangen orders;
- schade die wordt veroorzaakt nadat de Klant de site van vip.autosecurite.be heeft verlaten.
De aanpassing van de technische eisen of kenmerken van de service vip.autosecurite.be of de geldende voorwaarden en tarieven door Groupe Autosécurité kan in geen enkel geval aanleiding geven tot een aansprakelijkheid van de kant van Groupe Autosécurité ten opzichte van de Klant.

10.5 Uitzonderingen

De bepalingen van artikel 10.4 gelden niet voor de volgende gevallen:
• de niet-uitvoering of de niet-perfecte uitvoering van de ingevoerde operaties die werden uitgevoerd op apparaten die werden goedgekeurd door Groupe Autosécurité, ongeacht of die apparaten al dan niet onder de controle van Groupe Autosécurité zijn geplaatst;
• de transacties die zonder toestemming van de Klant worden uitgevoerd, voor zover de Klant zijn verplichtingen krachtens onderhavig Reglement is nagekomen;
• het namaken van de instrumenten die nodig zijn om van de service vip.autosecurite.be gebruik te maken.

10.6 Schadevergoedingen

Als de aansprakelijkheid van Groupe Autosécurité zou worden vastgesteld ten gevolge van een reële schade waarvan de Klant het slachtoffer is, zal Groupe Autosécurité het bedrag van die schade, die op een behoorlijke manier werd bepaald en gedocumenteerd, zo snel mogelijk aan de Klant vergoeden.
Groupe Autosécurité zal niet worden verplicht om andere schade te vergoeden en/of andere bedragen te betalen dan de bedragen die vermeld zijn in onderhavig artikel 10.6.

 

Sectie 5. Diverse bepalingen

Artikel 11 – Verwerking van gegevens die verband houden met de privacy

Hierbij zijn de bepalingen van het Algemene Reglement van de Operaties van Groupe Autosécurité van toepassing.
De Klant verleent zijn toestemming aan Groupe Autosécurité om zijn telefoongesprekken met de medewerkers van Groupe Autosécurité of zijn werknemers in het kader van vip.autosecurite.be op te nemen.

Artikel 12 – Intellectuele eigendomsrechten/Overdracht van gebruiksrecht

Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de programma’s (communicatie- en beveiligingssoftware), de toepassingen en de gebruiksaanwijzing behoren uitsluitend aan Groupe Autosécurité toe.
Geen enkele bepaling van onderhavig contract, geen enkele download- of kopieeroperatie - op welke manier dan ook - van software, informatie en/of ieder ander recht van Groupe Autosécurité kan worden beschouwd als een volledige of gedeeltelijke afstand van die rechten van intellectuele eigendom aan de Klant of een derde.
De Klant zal zich onthouden van iedere inbreuk op de rechten van intellectuele eigendom van Groupe Autosécurité.
De Klant verwerft met onderhavig contract uitsluitend een recht van persoonlijk en onoverdraagbaar recht van gebruik van vip.autosecurite.be. Hij mag de programma’s, toepassingen en gebruiksaanwijzingen voor geen enkel ander doeleinde gebruiken dan het doeleinde dat wordt toegestaan door onderhavig Reglement en de hulpfunctie die via vip.autosecurite.be aan de Klant ter beschikking wordt gesteld.
Voor zover het gaat om zijn eigen gegevens of informatie die zijn exclusieve eigendom zijn, heeft de Klant de toestemming om informatie die door Groupe Autosécurité wordt verstrekt, te downloaden of op papier af te drukken, voor zover hij geen enkele vermelding van copyright, ontheffing van aansprakelijkheid of iedere andere communicatie die in de verstrekte informatie wordt vermeld, wist, bewerkt of wijzigt.
Het is voor de Klant ook verboden om alle of een deel van de programma’s, toepassingen en hun gebruiksaanwijzingen, hun kopieën of eventuele reproducties, rechtstreeks of onrechtstreeks, gratis of tegen betaling te reproduceren, te vertalen, aan te passen, te ontleden, opnieuw samen te stellen (“disassembling”), aan een ‘reverse engineering’ te onderwerpen of op de ene of de andere manier te wijzigen, te verdelen, te publiceren, te verhuren of ter beschikking te stellen aan een derde of te kopiëren, behalve met het oog op het maken van een back-up.

 

Artikel 13 – Hyperlinks

Het is verboden om vanaf andere Internetsites hyperlinks naar vip.autosecurite.be tot stand te brengen zonder de voorafgaande, schriftelijke en uitdrukkelijke toestemming van Groupe Autosécurité. Het is wel toegelaten om vip.autosecurite.be aan zijn Favorieten toe te voegen.

 

Artikel 14 – Informatie via vip.autosecurite.be

De informatie die via vip.autosecurite.be wordt verstrekt, wordt louter ter informatie gegeven en mag in geen enkel geval een persoonlijk oordeel van de Klant vervangen. Op geen enkel moment en in geen enkele omstandigheden mag financiële of andere informatie die via vip.autosecurite.be wordt verspreid, als advies van juridische, fiscale of financiële aard worden beschouwd.
Voor zover die informatie niet afkomstig is van Groupe Autosécurité, is deze laatste niet verplicht om de inhoud te controleren. Groupe Autosécurité is dan ook niet verantwoordelijk voor de juistheid, de volledigheid, de nauwkeurigheid of de actualiteit van die informatie die van derden afkomstig is.

 

Artikel 15 – Kosten

De kosten met betrekking tot de telecommunicatieverbinding die nodig is voor het gebruik van vip.autosecurite.be, zijn ten laste van de Klant.
De Klant wordt daarvan op de hoogte gebracht op het moment dat het contract wordt gesloten.
De Klant bezorgt Groupe Autosécurité een onherroepelijk mandaat om op de kredietrekening die door hem werd aangeduid, het bedrag te debiteren van de kosten met betrekking tot de uitgevoerde reserveringen, zonder dat daarbij andere instructies worden gegeven. Dat mandaat eindigt van rechtswege op het moment dat er op een geldige manier een eind wordt aan gemaakt.
De Klant kan de kosten die al werden betaald voor de service die hij niet mag gebruiken, pas recupereren als Groupe Autosécurité de dienstverlening op vip.autosecurite.be heeft beëindigd conform artikel 7.1.
Deze laatste bepaling geldt niet voor eventuele eenmalige activeringskosten.
 

Artikel 16 – Aard van de titels

De titels van de artikelen en secties van onderhavig Reglement hebben uitsluitend tot doel om de lezing ervan te vergemakkelijken. Ze mogen in geen enkel geval worden gebruikt voor de interpretatie van de inhoud van de secties en de artikelen.

 

Artikel 17 – Wijzigingen van het reglement

Groupe Autosécurité kan op eender welk moment de bepalingen van onderhavig Reglement, de tarieven en de aangeboden diensten wijzigen. Hij zal de Klant daarvan twee maanden vóór de invoegetreding van de wijziging schriftelijk of op een stabiele en geschikte drager die ter beschikking van de Klant staat, op de hoogte brengen. Na afloop van die periode is de wijziging van rechtswege inroepbaar ten opzichte van de Klant, tenzij binnen de twee maanden na de bekendmaking van de wijziging de Klant beslist om het contract op te zeggen conform de bepalingen van artikel 7.1 van onderhavig Reglement. In dat geval zijn er aan de opzegging geen kosten verbonden.
De wijzigingen zullen slechts aan de Klant worden meegedeeld als ze betrekking hebben op een product dat de Klant gebruikt. Als de Klant daarna een abonnement neemt op een ander product van vip.autosecurite.be, zal Groupe Autosécurité hem een bijgewerkt Reglement ter beschikking stellen.

 

Artikel 18 – Geldigheid

De onmogelijkheid van uitvoering, de ongeldigheid of de nietigheid van een van de bepalingen van onderhavig Reglement leiden niet tot de onmogelijkheid van uitvoering, de ongeldigheid of de nietigheid van het geheel van het Reglement. Indien de onmogelijkheid van uitvoering, de ongeldigheid of de nietigheid van een bepaling op een onbetwistbare manier wordt vastgesteld, wordt deze bepaling beschouwd als zijnde niet geschreven.

 

Artikel 19 – Toepasbaar recht/Bevoegde rechtbanken

Onderhavig contract wordt geregeld door het Belgische recht. Alleen de Hoven en Rechtbanken van Verviers zijn bevoegd bij geschillen die rechtstreeks of onrechtstreeks uit onderhavig Reglement voortvloeien.