Qui sommes-nous ?

Avec une compétence territoriale qui s’étend sur plus de 40 % du territoire national, Groupe Autosécurité consolide les opérateurs historiques " Bureau d’Etude et de Contrôle en vue de la Sécurité Routière, Autosécurité S.C.A. " et "Contrôle technique automobile, CTA S.A. ".

Ceux-ci comptent, en Belgique parmi des dix organismes agréés par le Service public fédéral Mobilité et Transports pour mener à bien la mission d’inspection technique des véhicules automobiles. L’organisation des examens en vue de l’obtention du permis de conduire leur a également été confiée.

Notre savoir-faire spécifique dans ces domaines résulte d’une longue expérience qui s’est développée parallèlement à l’évolution du secteur automobile dans notre pays. C’est en effet dès le début des années ‘ 30 que l’Autosécurité a débuté sa collaboration étroite avec les autorités pour mettre sur pied le système belge d’inspection technique obligatoire. Celui-ci deviendra un véritable modèle en Europe et dans le monde. CTA, pour sa part, a été fondé quelques années plus tard et a suivi un parcours similaire.

La recherche permanente des moyens techniques de contrôle les plus adaptés, constitue l’un des aspects de la politique de qualité totale poursuivie par Groupe Autosécurité. L’autre aspect est le maintien à un niveau élevé de la qualification du personnel et de sa motivation à l’excellence du service rendu à la clientèle. C’est pourquoi la formation permanente, le dialogue entre les différentes composantes de l’activité et l’esprit d’initiative sont des valeurs particulièrement cultivées pour guider l’épanouissement de nos ressources humaines.

Forte aujourd’hui des compétences de 430 personnes actives sur 30 sites d’exploitation (20 stations d’inspection, 9 centres d’examens et son siège administratif), réalisant plus d’1.000.000 inspections techniques et 100.000 examens permis de conduire par an, Groupe Autosécurité remplit avec succès la tâche qui lui est dévolue.

La politique volontariste de Groupe Autosécurité se concrétise, notamment au travers du développement continu de nouveaux services et produits visant à une plus grande satisfaction et un plus grand confort de notre clientèle.

Le lancement progressif du système de Rendez-vous, puis d’un portail en ligne (plusieurs dizaines de milliers de clients satisfaits chaque année), la mise en place d’une téléphonie centralisée et d’un Call Center, le changement radical du modèle de convocations – qui met, notamment l’accent sur les avantages de ces services – sont autant d’exemples de réalisations récentes.

Groupe Autosécurité ne compte pas en rester là. D’autres projets sont dans les cartons et ceux qui existent évoluent continuellement. En matière d’infrastructures, plusieurs sites sont en passe d’être rénovés ou remplacés, comme Waterloo, Namur, Onhaye, Bovigny et Amberloup/Bastogne.

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