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Prise de rendez-vous pour les professionnels de l'automobile à partir d'Internet, une réalité.

En octobre 2005, Autosécurité était fière d’introduire, en première nationale, un service de rendez-vous disponible dans plusieurs stations.

Dès Novembre 2006, ce service a été étendu à l’ensemble des 20 stations d’inspections du nouveau groupe formé par Autosécurité sa et CTA sa.

Dans sa phase initiale, ce service fonctionnait principalement via le Call-Center et le numéro payantet 0902/88.004*, maintenant remplacé par le numéro non surtaxé suivant: 087/39.39.49

Soucieux de toujours mieux vous servir, nous avons, entre temps, développé le portail internet réservé aux professionnels comme nous l’avions promis.

Celui-ci est, aujourd’hui opérationnel et c’est avec grand plaisir que nous vous invitons, dès à présent à en profiter gratuitement.

Ce portail vous permet de prendre, d’annuler ou de déplacer des rendez-vous dont vous avez besoin pour la bonne marche de votre société, en ligne, directement sur notre serveur central.

Depuis ce 11 février 2008 il est également possible pour le particulier de créer son propre compte via notre portail et de pouvoir, une fois ce compte activé: prendre, annuler ou déplacer des rendez-vous pour son véhicule automobile.

L’URL de ce portail est la suivante :

https://vip.autosecurite.be

Pour les professionnels de l'automobile: nous proposons donc de vous enregistrer dès à présent auprès de notre Call-Center, qui continuera de fonctionner et qui pourra toujours vous assister à titre de helpdesk. Il est important que votre compte professionnel soit activé par le helpdesk, ce compte est optimisé pour votre profession et offre plus de services que le compte particulier.

Le compte professionnel :

• Agenda ouvert pour des rendez-vous de J+1 à J+45.
• Nombre de rendez-vous simultanés durant la période d'ouverture : 20
• Nombre de compte pour vos collaborateurs : illimité.
• Prise de rendez-vous pour des contrôles périodiques et occasions dans toutes nos stations.

Pour les particuliers : nous vous proposons de créer votre propre compte sur notre portail.

Le compte particulier :

• Agenda ouvert pour des rendez-vous de J+1 à J+60.
• Nombre de rendez-vous simultané durant la période d'ouverture : 2
• Nombre de compte : 1
• Obligation pour chaque rendez-vous de connaître et d'encoder la date de première mise en circulation du véhicule.
• prise de rendez-vous pour des contrôles périodiques et occasions dans toutes nos stations.

Il vous sera, bien entendu, toujours loisible de gérer vos rendez-vous par voie téléphonique, mais le portail vous offrira, outre la gratuité, une disponibilité d’accès à votre compte-client 24/24 h, 6/7 jours.

Les conditions générales de notre service VIP sont à votre disposition sur notre site internet : Conditions Générales Portail vip

Enfin, dans le souci de faciliter la présentation de vos véhicules en stations, nous tenons à vous rappeler l’existence du service ‘client-crédit’ qui vous permet de ne pas payer à la caisse à chacune des présentations de vos véhicules, mais de recevoir automatiquement une facture globale en fin de mois. ce servcie est également réservé aux professionnels.

Pour bénéficier de ce service crédit, nous vous invitons à remplir le formulaire ci-joint et à nous le retourner par voie postale ou de remplir directement le formulaire on-line disponible ici: Formulaire crédit

Pour toutes informations relatives à la création d’un compte-client, nous vous conseillons de nous contacter numéro: 087/39.39.49

Espérant ainsi répondre plus que jamais à vos attentes, nous serons heureux de vous compter tout prochainement parmi nos clients privilégiés.

* (1,00 € tvac/minute)