Vorstellung unseres Unternehmens

Mit einer örtlichen Zuständigkeit für mehr als 40 % des Landes verstärkt die Gruppe Autosécurité die traditionellen Akteure „Bureau d’Etude et de Contrôle en vue de la Sécurité Routière, Autosécurité S.C.A." und „Contrôle technique automobile, CTA S.A." (KFZ-Prüfung, CTA SA).

Diese gehören zu den zehn Instanzen, die in Belgien durch den Föderalen Öffentlichen Dienst Mobilität und Transportwesen zugelassen sind, um die technische Prüfung von Kraftfahrzeugen durchzuführen. Sie wurden ebenfalls mit der Organisation der Führerscheinprüfungen beauftragt.

Unser spezifisches Know-how in diesen Bereichen beruht auf einer langen Erfahrung, die sich parallel zur Entwicklung der Automobilbranche in unserem Land herausgebildet hat. So hat die Autosécurité bereits seit Anfang der dreißiger Jahre ihre enge Zusammenarbeit mit den Behörden begonnen, um das obligatorische technische Prüfsystem in Belgien zu entwickeln. Dieses wird dann ein echtes Modell in Europa und weltweit werden. CTA wurde indes einige Jahre später gegründet und hat eine ähnliche Laufbahn hinter sich.

Die ständige Suche nach den am besten geeigneten technischen Prüfmitteln ist einer der Aspekte der auf Perfektion abzielenden Qualitätspolitik, die die Gruppe Automobile verfolgt. Der andere Aspekt ist die Erhaltung des hohen Qualifikationsniveaus des Personals und dessen Motivation, den Kunden einen hervorragenden Service zu bieten. Daher bilden die ständige Weiterbildung, der Dialog zwischen den verschiedenen Arbeitsbereichen und Eigeninitiative die Werte, die besonders gepflegt werden, um die Entfaltung unseres Personals zu fördern.

Gegenwärtig beschäftigt die Gruppe Autosécurité 430 kompetente Mitarbeiter an 30 Standorten (20 Prüfungsstationen, 9 Prüfungszentren und in der Verwaltung), führt mehr als 1.000.000 technische Prüfungen und 100.000 Führerscheinprüfungen pro Jahr durch und erfüllt somit erfolgreich die ihr anvertraute Aufgabe.

Die gezielte Politik der Gruppe Autosécurité wird vor allem durch die kontinuierliche Entwicklung von neuen Dienstleistungen und Produkten umgesetzt, die auf eine bessere Kundenzufriedenheit und einen größeren Komfort für unsere Kunden abzielen.

Die schrittweise Einführung des Terminsystems sowie eines Internetportals (mehrere zehntausende zufriedene Kunden pro Jahr), die Einführung eines zentralen Telefondienstes und eines Call Centers, die radikale Veränderung des Vorladungsmodells – das besonders Wert auf die Vorteile dieser Services legt – stellen zahlreiche Beispiele für die jüngsten Umsetzungen dar.

Die Gruppe Autosécurité begnügt sich jedoch nicht damit. Es sind bereits weitere Projekte in der Pipeline und die bestehenden entwickeln sich kontinuierlich weiter. Was die Infrastruktur anbelangt, sind mehrere Standorte im Begriff, renoviert oder ersetzt zu werden, wie zum Beispiel Nivelles, Namur, Onhaye, Bovigny und Amberloup/Bastogne.

Weitere Informationen finden Sie unter der Rubrik ‚Neuheiten’.